Tante domande? Noi abbiamo le risposte!

Gli appartamenti dell’Aparthotel Princess sono disponibili a partire dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e vanno liberati entro le ore 9:30 del giorno di partenza.

Al momento dell’arrivo a destinazione, ai clienti che soggiornano presso gli alloggi dell’Aparthotel Princess è richiesto di versare, unitamente all’eventuale saldo, anche una cauzione di € 150. Questa verrà restituita al termine del soggiorno dopo la riconsegna delle chiavi e il controllo dell’appartamento da parte del personale addetto.

In caso di rinuncia al soggiorno:

ESTATE:

• La cancellazione è gratuita fino a 4 giorni prima della data di arrivo.
• In caso di cancellazione da 4 giorni prima dell’arrivo fino alle ore 23:59 del giorno precedente, verrà applicata una penale pari al 30% del soggiorno.
• In caso di cancellazione dalle ore 00:01 del giorno di arrivo (ora locale della struttura) o di mancata presentazione (no-show), verrà applicata una penale pari al 100% del soggiorno.
• L’eventuale penale del 30% potrà essere recuperata sotto forma di voucher utilizzabile entro 1 anno.
• La struttura si riserva il diritto di modificare le condizioni di prenotazione per richieste relative a più di 3 appartamenti.
• Dopo l’arrivo, in caso di partenza anticipata rispetto alla data di check-out, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.
• Se la prenotazione è stata effettuata utilizzando un voucher di rimborso, in caso di cancellazione il voucher si considera utilizzato e non verrà riemesso. Le modifiche sono possibili solo se il valore del nuovo soggiorno è uguale o superiore a quello originario.

INVERNO:

• La cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo.
• In caso di cancellazione da 14 giorni prima dell’arrivo fino alle ore 23:59 del giorno precedente, verrà applicata una penale pari al 30% del soggiorno.
• In caso di cancellazione dalle ore 00:01 del giorno di arrivo (ora locale della struttura) o di mancata presentazione (no-show), verrà applicata una penale pari al 100% del soggiorno.
• L’eventuale penale del 30% potrà essere recuperata sotto forma di voucher utilizzabile entro 1 anno.
• La struttura si riserva il diritto di modificare le condizioni di prenotazione per richieste relative a più di 3 appartamenti.
• Dopo l’arrivo, in caso di partenza anticipata rispetto alla data di check-out, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.
• Se la prenotazione è stata effettuata utilizzando un voucher di rimborso, in caso di cancellazione il voucher si considera utilizzato e non verrà riemesso. Le modifiche sono possibili solo se il valore del nuovo soggiorno è uguale o superiore a quello originario.

Al momento della conferma del preventivo è possibile scegliere tra due opzioni di pagamento:

1. Carta di credito a garanzia (Visa o Mastercard)

La carta viene richiesta solo a garanzia della prenotazione.
Il pagamento del soggiorno avverrà direttamente in struttura.
All’arrivo, il saldo potrà essere effettuato in contanti, bancomat, assegno o carta di credito (Visa o Mastercard).

2. Pagamento anticipato con PayPal

È possibile scegliere tra due modalità:

• Pagamento anticipato dell’intero importo al momento della prenotazione.
• Pagamento rateizzato in 3 rate:
  • la prima rata viene addebitata subito al momento della prenotazione;
  • le due successive verranno addebitate automaticamente a distanza di un mese l’una dall’altra.

La reception è aperta dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle ore 15:00 alle 20:00. Per ulteriori informazioni o richieste, potete contattarci al numero +39 0462601430.

La tassa di soggiorno ammonta a €2,00 al giorno, si applica a partire dai 14 anni di età e deve essere pagata in loco.

La piscina, coperta e riscaldata, è fruibile previo l’utilizzo della cuffia ed è sorvegliata da un bagnino. È possibile accedervi ogni giorno tra le ore 15:00 e le 20:00 (orario soggetto a possibili modifiche in bassa stagione). Se sprovvisti di cuffia, è possibile acquistarne una in struttura al costo di € 3. Sono acquistabili anche braccioli e occhialini al costo di € 8.

La spa include sauna, bagno turco, doccia emozionale e una piccola zona relax. L’utilizzo della spa è riservato ai maggiori di 16 anni ed è possibile dalle ore 15:00 alle 20:00 (orario soggetto a possibili modifiche in bassa stagione).

È consentito accedere alla palestra tra le ore 8:00 e le 21:00. È attrezzata con macchinari Technogym quali ellittica, tapis roulant, cyclette e panca multifunzione.

La baby room, dove i bambini possono divertirsi con giochi e colori, è aperta dalle ore 8:00 alle 22:00.

La nostra struttura si trova in posizione strategica per gli amanti della montagna e dello sci: a soli 850 m dagli impianti Ciampac e Funifor per Col dei Rossi, punto di partenza ideale per il celebre Sellaronda, a 3 km da Canazei – Belvedere e a 8 km dal Passo Fedaia e dalla Marmolada.

La struttura dista appena 3 km dal centro di Canazei.

Pagando un supplemento di € 10 al giorno è possibile accogliere in appartamento un bambino extra rispetto al numero previsto di posti letto. Il bambino non deve superare i 2 anni di età.  

Se si desidera ricevere un cambio di asciugamani extra e che il personale addetto si occupi della pulizia di bagno e pavimenti anticipatamente rispetto alla fine del soggiorno, il costo del servizio ammonta a € 50 per i monolocali e i bilocali e a € 70 per i trilocali. 

Al piano seminterrato si trova un reparto lavanderia. È possibile usufruire di lavatrice (con detersivo) e asciugatrice al prezzo di € 5 a lavaggio o ciclo di asciugatura. L’utilizzo di asse e ferro da stiro è invece gratuito.

Al costo di € 10 al giorno è consentito parcheggiare la propria auto nel garage coperto (per alcune categorie di appartamento il servizio è incluso).

Al costo di € 10 sono disponibili a noleggio passeggini e zaini porta bebè. 

Per chi lo desidera, previo pagamento di € 8 e deposito cauzionale di € 25, è possibile noleggiare un accappatoio – comodo sia per accedere alla sauna che da tenere nel proprio appartamento. 

La struttura non è pet-friendly.

In collaborazione con gli uffici Outdoor Fassa Sport, offriamo un ricco programma settimanale di attività per vivere la Val di Fassa in modo autentico.
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